Dans notre monde moderne, savoir écrire par courriel est devenu un art que tous les employés doivent désormais maîtriser... en plus du reste! Quel que soit votre domaine, en plus d’être qualifié dans ce que vous faites, vous devez également être en mesure de communiquer efficacement par écrit. C’est bien connu: les paroles s’envolent, mais les écrits restent. Chaque message envoyé est le reflet de votre image professionnelle, tout comme celle de l’entreprise qui vous emploie.